The unified platform that transforms enterprise mobile management by integrating telecom services, hardware procurement, and lifecycle automation into one seamless dashboard.

Comment obtenir son RIO ?

Pour obtenir votre RIO, appelez le 3179 depuis la ligne mobile concernée. Ce numéro est gratuit et fonctionne pour tous les opérateurs mobiles en France. Un serveur vocal vous communique votre RIO, qui vous est également envoyé par SMS.

Comment obtenir son RIO Orange ?

Appelez le 3179 depuis votre ligne mobile Orange : le serveur vocal vous communique votre RIO. Pour une ligne professionnelle, vous pouvez aussi le consulter depuis votre Espace Client Orange Business ; pour une ligne grand public, depuis l'Espace Client Orange ou l'application Orange et moi.

Comment obtenir son RIO SFR ?

Appelez le 3179 depuis votre ligne mobile SFR : le serveur vocal vous communique votre RIO. Pour une ligne professionnelle, retrouvez-le dans votre Espace Client SFR Business ou l'application SFR Business Team ; pour une ligne grand public, dans l'Espace Client SFR ou l'application SFR & Moi.

Comment obtenir son RIO Bouygues Telecom ?

Appelez le 3179 depuis votre ligne mobile Bouygues Telecom : le serveur vocal vous communique votre RIO. Pour une ligne professionnelle, consultez votre Espace Client Bouygues Telecom Entreprise ; pour une ligne grand public, votre Espace Client (rubrique « Mon forfait » puis « Mon RIO ») ou l'application Bouygues Telecom.

Comment obtenir son RIO Free ?

Appelez le 3179 depuis votre ligne Free Mobile : le serveur vocal vous communique votre RIO. Pour une ligne professionnelle, connectez-vous à votre Espace Abonné Free Pro ; pour une ligne grand public, à votre Espace Abonné Free Mobile.

Comment trouver son RIO sans appeler son opérateur ?

La plupart des opérateurs permettent de consulter son RIO directement depuis leur espace client en ligne ou leur application mobile, sans avoir à appeler. Connectez-vous à l'espace client de votre opérateur pour le retrouver.

Le RIO est-il gratuit ?

Oui, l'obtention du RIO est entièrement gratuite. L'appel au 3179 est gratuit depuis votre ligne mobile, et la consultation via l'espace client de votre opérateur l'est également.

Combien de temps est valable un RIO ?

Le RIO reste valable tant que votre ligne est active. Il n'a pas de date d'expiration officielle, mais il est recommandé de l'utiliser rapidement pour effectuer votre portabilité dans les meilleures conditions.

Peut-on changer d'opérateur en conservant son numéro ?

Oui, c'est précisément le rôle du RIO. En communiquant votre RIO à votre nouvel opérateur lors de votre demande, vous demandez la portabilité de votre numéro, qui est ainsi conservé lors du changement d'opérateur.

Où trouver le RIO d'une ligne professionnelle ?

Pour une ligne professionnelle, appelez le 3179 depuis la ligne concernée, ou connectez-vous à l'interface de gestion de votre opérateur entreprise (Orange Business, SFR Business, Bouygues Telecom Entreprise, Free Pro…). Chaque ligne mobile possède son propre RIO.

Comment récupérer le RIO de plusieurs lignes mobiles d'entreprise ?

Chaque ligne mobile possède son propre RIO. Pour un parc, vous pouvez récupérer les RIO individuellement via le 3179 ou l'interface de gestion de votre opérateur. Une plateforme comme Maxsime permet de centraliser et d'automatiser la portabilité de plusieurs lignes à la fois.

Que faire si mon RIO ne fonctionne pas ?

Vérifiez que votre RIO comporte bien 12 caractères, sans espace. Re-composez le 3179 pour le confirmer. Assurez-vous que la ligne est toujours active. Si le problème persiste, contactez votre opérateur actuel pour obtenir un RIO valide.

Outil gratuit · Sans engagement

RIO entreprise : récupérez le RIO de vos lignes mobiles

Gratuit et sans engagement. Récupérez le RIO de vos lignes mobiles professionnelles et préparez la portabilité de votre parc, chez Orange Business, SFR Business, Bouygues Telecom Entreprise ou Free Pro.

Outil gratuit

Quel est votre opérateur ?

Sélectionnez votre opérateur pour afficher la procédure de récupération de votre RIO.

Comprendre le RIO

À quoi sert le RIO ?

Le RIO (Relevé d'Identité Opérateur) est un identifiant associé à votre ligne mobile. Il permet à votre nouvel opérateur de demander la portabilité de votre numéro.

Ancien opérateur

Votre ligne actuelle

RIO

12 caractères

Nouvel opérateur

Vous lui transmettez le RIO

Numéro conservé

Portabilité réussie

Vérification gratuite

Vous avez déjà votre RIO ? Vérifiez-le

Vérifiez instantanément la validité de votre RIO avant de l'utiliser pour votre portabilité.

Pour les entreprises

Vous avez plusieurs lignes mobiles à gérer ?

Maxsime permet aux entreprises de gérer leurs lignes mobiles, leurs utilisateurs et leurs consommations depuis une plateforme unique.

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Gestion centralisée des lignes

Commande et activation de SIM / eSIM

Portabilité des numéros

Gestion des utilisateurs

Suivi des consommations

Sans engagement · Plateforme 100 % gratuite

Vous souhaitez conserver votre numéro ?

Il vous suffit de communiquer votre RIO à votre nouvel opérateur lors de votre demande de portabilité. Votre numéro peut ainsi être conservé lors du changement d'opérateur.

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Questions fréquentes

Tout savoir sur le RIO

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